Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana
Nagkinahanglan ug tabang? Siguruha nga bisitahan ang among mga forum sa suporta alang sa mga tubag sa imong mga pangutana!
BAHIN KAMI
Kami usa ka propesyonal nga tiggama sa cap&hat sa China nga adunay labaw sa 20 ka tuig nga kasinatian. Palihug tan-awa ang among mga istorya dinhi.
Nagtutok kami sa lainlaing mga istilo sa mga takup ug kalo, lakip ang baseball cap, trucker cap, sports cap, hugasan nga cap, dad cap, snapback cap, fitted cap, strech-fit cap, bucket hat, outdoor hat, knit beanie ug scarves.
Oo, kami adunay kaugalingon nga mga pabrika. Kami adunay duha ka mga pabrika sa pagputol ug pagtahi alang sa mga takup ug mga kalo ug usa ka pabrika sa pag-knitting alang sa mga knit beanies ug scarves. Ang among mga pabrika gi-audit sa BSCI. Usab kita adunay import ug export katungod, mao nga pagbaligya sa mga butang sa gawas sa nasud direkta.
Nakakuha kami mga sertipiko sa pag-audit sa pabrika sa BSCI, Higg Index.
Oo, kami adunay 10 ka mga kawani sa among R&D Team, lakip ang tigdesinyo, mga tighimog pattern sa papel, technician, hanas nga mga trabahante sa pagpanahi. Naghimo kami og labaw pa sa 500 ka bag-ong mga estilo matag bulan aron sa pagtagbaw sa nag-usab-usab nga panginahanglan sa merkado. Kami adunay parehas nga modelo sama sa mga istilo sa mainstream nga cap ug mga porma sa cap sa kalibutan.
Oo, naghatag kami og serbisyo sa OEM & ODM.
Mokabat sa 300,000 ka mga PC kada bulan ang aberids.
Ang North America, Mexico, UK, European Countries, Australia, etc....
Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, ug uban pa...
Aron mahimong mas mahunahunaon sa kalikopan, among gisugyot ang mga kostumer nga kanunay nga susihon ang among labing bag-o nga e-catalog online.
SAMPLE
Siyempre, ang mga sample sa imbentaryo libre, kinahanglan nimo nga dad-on ang kargamento, ug ihatag ang imong express account sa among sales team aron makolekta ang kargamento.
Siyempre, makit-an nimo ang lainlaing mga panapton ug magamit nga mga kolor gikan sa among website. Kung nangita ka usa ka piho nga kolor o panapton, palihug ipadala kanako ang mga litrato pinaagi sa email.
Oo, palihug ipadala ang Pantone code, ipares namo ang parehas o parehas nga kolor sa imong disenyo.
Ang pinakapaspas nga paagi sa pagdawat sa imong sample cap mao ang pag-download sa among mga templates ug pagpuno niini gamit ang Adobe Illustrator. Kung makasinati ka ug bisan unsang kalisud, ang usa ka eksperyensiyado nga miyembro sa among development team malipay nga motabang kanimo sa pagbiaybiay sa imong disenyo sa cap basta ihatag nimo ang imong naa na nga mga logo sa vector sa format nga ai o pdf.
Oo. Kung gusto nimo nga ipasadya ang imong kaugalingon nga mga label, ang kinahanglan nimong buhaton mao ang pagtino sa mga detalye sa imong template sa cap. Kung makasinati ka ug bisan unsang kalisud, ang among eksperyensiyado nga tigdesinyo malipay nga motabang kanimo sa pagbiaybiay sa imong disenyo sa label basta ihatag nimo ang imong naa na nga mga logo sa vector sa format nga ai o pdf. Kami nanghinaut nga ang custom nga label isip usa ka dugang nga asset sa imong kaugalingong brand.
Wala mi in house graphic designers para muhimo sa imong logo pero naa miy mga artista nga pwede mukuha sa imong vector logo ug muhimo ug mock-up sa cap nga naay dekorasyon para nimo, ug pwede mi muhimo ug ginagmay nga edit sa logo kung gikinahanglan.
Among gikinahanglan ang tanang logo nga mga file nga isumite sa vector format. Ang mga file nga nakabase sa vector mahimong AI, EPS, o PDF.
Ang arte ipadala mga 2-3 ka adlaw human madawat ang imong sample order confirmation.
Wala mi maningil sa set-up fee. Ang usa ka mock-up gilakip sa tanan nga mga bag-ong order.
Kasagaran ang usa ka custom-made nga sample nga cap mogasto kanimo og US $ 45.00 matag estilo matag kolor, kini mahimong i-refund kung ang order moabot sa 300PCs/style/color. Usab ang mga bayronon sa pagpadala ibayad sa imong kiliran. Kinahanglan pa namon nga bayran ang bayad sa agup-op alang sa espesyal nga pagdayandayan kung gikinahanglan, sama sa metal patch, rubber patch, embossed buckle, ug uban pa.
Kung nagduha-duha ka sa pagsukod, palihug susiha ang among Size Chart sa mga panid sa produkto. Kung naa ka pay mga problema sa pag-size human masusi ang Size Chart, palihug ayawg kaulaw sa paghulog kanamo og email sasales@mastercap.cn. Mas malipayon mi sa pagtabang.
Sa higayon nga makumpirma ang mga detalye sa disenyo, kasagarang mokabat sa 15 ka adlaw alang sa regular nga mga estilo o 20-25 ka adlaw alang sa komplikadong mga estilo.
ORDER
Palihug tan-awa ang among proseso sa pag-order dinhi.
A). Cap & Hat: ang among MOQ mao ang 100 ka mga PC matag estilo matag kolor nga adunay magamit nga panapton.
B). Knit beanie o scarf: 300 ka PC matag estilo matag kolor.
Alang sa tukma nga pagpresyo ug alang sa personal nga pag-verify sa among talagsaon nga labaw nga kalidad, ang paghangyo og sample mao ang pinakamaayo nga kapilian. Ang katapusan nga presyo nagdepende sa daghang mga hinungdan, sama sa us aka istilo, disenyo, panapton, dugang nga mga detalye ug/o mga dekorasyon ug gidaghanon. Ang presyo gibase sa gidaghanon sa matag disenyo dili sa kinatibuk-ang gidaghanon sa order.
Oo, sa dili pa kumpirmahon ang order, mahimo kang mohangyo og sample aron masusi ang materyal, porma ug angay, logo, label, pagkabuhat.
Nagsugod ang oras sa tingga sa produksiyon pagkahuman naaprobahan ang katapusan nga sample ug ang oras sa tingga magkalainlain base sa istilo, tipo sa panapton, tipo sa dekorasyon. Kasagaran ang among lead time mga 45 ka adlaw pagkahuman nakumpirma ang order, giaprubahan ang sample ug nadawat ang deposito.
Wala kami nagtanyag usa ka kapilian nga bayad sa pagdali alang sa yano nga kamatuoran nga kung buhaton namon ang tanan magbayad niini ug kami makabalik sa normal nga oras sa pagliko. Kanunay ka nga giabiabi nga usbon ang imong pamaagi sa pagpadala. Kung nahibal-an nimo nga adunay ka petsa sa panghitabo, palihug ipahibalo kana kanamo sa oras sa pag-order ug buhaton namon ang among labing maayo aron mahimo kini o ipahibalo kanimo sa unahan nga dili kini mahimo.
Mahimo nimong kanselahon ang imong kostumbre nga order hangtod nga nakapalit kami daghang materyal. Kung nakapalit na kami daghang materyal ug kini gibutang sa produksiyon ug ulahi na aron kanselahon.
Nagdepende kini sa kahimtang sa order ug sa imong piho nga mga pagbag-o, mahimo naton hisgutan kini matag kaso. Kinahanglan nimong pas-anon ang gasto o paglangan kung ang mga pagbag-o makaapekto sa produksiyon o gasto.
KUALITY CONTROL
Kami adunay usa ka kompleto nga proseso sa pag-inspeksyon sa produkto, gikan sa pag-inspeksyon sa materyal, pag-inspeksyon sa mga panel sa pagputol, pag-inspeksyon sa in-line nga produkto, pag-inspeksyon sa nahuman nga produkto aron masiguro ang kalidad sa produkto. Walay mga produkto nga ipagawas sa dili pa ang pagsusi sa QC. Ang among kalidad nga sumbanan gibase sa AQL2.5 aron masusi ug ipadala.
Oo, ang tanan nga mga materyales gikan sa mga kwalipikado nga mga supplier. Gisulayan usab namo ang materyal sumala sa mga kinahanglanon sa pumapalit kung gikinahanglan, ang bayad sa pagsulay ibayad sa pumapalit.
Oo, gigarantiyahan namon ang kalidad.
PAGBAYAD
EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.
Ang among termino sa pagbayad mao ang 30% nga deposito nga abante, 70% nga balanse nga gibayad batok sa kopya sa B / L O sa wala pa ipadala alang sa air shipment / express shipment.
T / T, Western Union ug PayPal mao ang among naandan nga paagi sa pagbayad. Ang L/C sa panan-aw adunay limitasyon sa kwarta. Kung gusto nimo ang ubang paagi sa pagbayad, palihug kontaka ang among salesperson.
USD, RMB, HKD.
PAGPADALA
Sumala sa gidaghanon sa order, among pilion ang ekonomikanhon ug paspas nga pagpadala alang sa imong kapilian. Mahimo namong Courier, Air shipment, Sea shipment ug hiniusa nga land&sea shipment, transportasyon sa tren sumala sa imong destinasyon.
Depende sa gimando nga gidaghanon, among gisugyot ang ubos nga paagi sa pagpadala alang sa lainlaing gidaghanon.
– gikan sa 100 ngadto sa 1000 ka piraso, gipadala pinaagi sa express (DHL, FedEx, UPS, etc), DOOR To DOOR;
– gikan sa 1000 ngadto sa 2000 ka piraso, kasagaran pinaagi sa express (Door to Door) o pinaagi sa hangin (Airport to Airport);
– 2000 ka piraso ug sa ibabaw, kasagaran pinaagi sa dagat (Dagat Port sa Sea Port).
Ang gasto sa pagpadala nagdepende sa paagi sa pagpadala. Maluloton kami nga mangita mga kinutlo alang kanimo sa wala pa ipadala ug tabangan ka sa mga kahikayan sa pagpadala sa maayo. Naghatag usab kami og serbisyo sa DDP. Bisan pa, gawasnon ka sa pagpili ug paggamit sa imong kaugalingon nga Courier account o Freight Forwarder.
Oo! Nagpadala kami karon sa kadaghanan nga mga nasud sa kalibutan.
Usa ka email sa kumpirmasyon sa pagpadala nga adunay numero sa pagsubay ipadala kanimo sa diha nga ang order gipadala.
Pag-atiman ug Limpyo nga mga Instruksyon
Aron mapadayon nga perpekto ang produkto, among girekomenda nga hugasan nimo ang tanan namong mga takup ug diretso nga pauga. Pipila ka mga lakang aron malikayan:
● ayaw pagbuhat ug propesyonal nga basa nga paghugas
● ayaw pagpauga
● ayaw pagplantsa
Mga Serbisyo ug Suporta
Maminaw kami sa sugyot o reklamo sa kliyente. Ang bisan unsang sugyot o reklamo tubagon sulod sa 8 ka oras. Bisan unsa pa, gusto namon nga masiguro nga hingpit ka nga natagbaw ug giatiman. Palihug kontaka kami direkta bahin sa kalidad sa imong produkto.
Naghimo kami ug katapusang inspeksyon sa wala pa ipadala ug gidawat usab ang QC sa wala pa ipadala gikan sa among mga kostumer, lakip ang ikatulo nga partido sama sa SGS / BV / Intertek..etc. Ang imong katagbawan kanunay nga hinungdanon kanamo, tungod niini, pagkahuman sa pagpadala, kami adunay 45 ka adlaw nga garantiya. Niining 45 ka adlaw, mahimo nimong hangyoon kami nga mabayran ang bayad nga adunay kalidad nga hinungdan.
Kung makadawat ka ug usa ka kostumbre nga order nga wala ka matagbaw, palihug kontaka ang tigbaligya nga nagdumala sa kana nga order ug ipadala ang mga litrato sa mga takup, aron mahimo namon itandi ang giaprubahan nga sample o arte. Sa higayon nga atong repasohon ang mga takup batok sa giaprobahan nga sample o arte, kita magtrabaho sa usa ka solusyon nga labing haum sa isyu.
Dili kami makadawat sa gibalik nga mga takup pagkahuman sa pag-adorno o pagbag-o sa bisan unsang paagi, ang paghugas, ug gisul-ob nga mga takup dili madawat.
A. Sa MasterCap nanghinaut kami nga nalipay ka sa imong mga gipamalit. Nag-amping kami pag-ayo sa pagpadala sa mga butang sa labing taas nga kalidad, bisan pa nahibal-an namon nga usahay ang mga butang mahimong sayup ug kinahanglan nimo nga ibalik ang usa ka butang. Palihug ipadala ang pipila ka mga imahe nga i-email kanamo nga naghatag sa tanan nga kadaot nga nahimo, ingon man ang pipila ka mga imahe sa parsela nga imong nadawat.
Nagbayad ang MasterCap kung nakahimo kami usa ka sayup sa pagpadala.
Kung madawat na namo ang imong (mga) butang balik, ang among departamento sa pagbalik magsusi ug mag-restock sa mga butang. Kung nahimo na kini sa among departamento sa pagbalik, ang imong refund iproseso dayon sa among departamento sa account balik sa imong orihinal nga paagi sa pagbayad. Kini nga proseso kasagaran nagkinahanglan og 5-7 ka adlaw sa pagtrabaho.