23235-1-1-scála

CCanna

Ceisteanna Coitianta

 

Teastaionn Cabhair?Bí cinnte cuairt a thabhairt ar ár bhfóraim tacaíochta le haghaidh freagraí ar do cheisteanna!

FÚINN

Cé sinne?

Is monaróir gairmiúil caipín & hata muid sa tSín le níos mó ná 20 bliain taithí.Féach ar ár scéalta anseo le do thoil.

Cad iad na príomhtháirgí atá agat?

Dírímid ar stíleanna éagsúla caipíní agus hataí, lena n-áirítear caipín baseball, caipín trucker, caipín spóirt, caipín nite, caipín daid, caipín snapback, caipín feistithe, caipín stríoc-oiriúnach, hata buicéad, hata lasmuigh, beanie cniotáilte agus scaifeanna.

An bhfuil do mhonarcha féin agat?

Sea, tá ár monarchana féin againn.Tá dhá mhonarcha gearrtha & fuála againn le haghaidh caipíní & hataí agus monarcha cniotála amháin le haghaidh beanies agus scaifeanna cniotáilte.Déantar iniúchadh BSCI ar ár monarchana.Chomh maith leis sin ní mór dúinn allmhairiú agus onnmhairiú ceart, mar sin earraí a dhíol oversea go díreach.

Cad iad na deimhnithe atá agat?

Tá deimhnithe iniúchta monarchan BSCI, Higg Index.

BSCI01

An bhfuil roinn T&F agat?

Sea, tá 10 bhfoireann inár bhFoireann T&F, lena n-áirítear an dearthóir, déantóirí patrún páipéir, teicneoir, oibrithe fuála oilte.Forbraímid níos mó ná 500 stíl nua gach mí chun éilimh athraitheacha an mhargaidh a shásamh.Tá múnla céanna againn le stíleanna caipín príomhshrutha agus cruthanna caipín ar fud an domhain.

An féidir leat OEM nó ODM a dhéanamh domsa?

Sea, soláthraímid seirbhís OEM & ODM.

Cad é do chumas in aghaidh na míosa?

Timpeall 300,000 ríomhaire gach mí ar an meán.

Cad é do mhargadh go príomha?

Meiriceá Thuaidh, Meicsiceo, an Ríocht Aontaithe, Tíortha na hEorpa, an Astráil, etc.

Cad é do phríomhchliant?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, etc...

Conas is féidir liom féachaint ar an gcatalóg is déanaí?

Chun a bheith níos tuisceana don chomhshaol, molaimid do chustaiméirí athbhreithniú a dhéanamh i gcónaí ar ár ríomhchatalóg is déanaí ar líne.

SAMPLA

An féidir leat sampla a sheoladh chugam?Cé mhéad a chosnaíonn sé?

Ar ndóigh, tá samplaí fardail saor in aisce, ní gá duit ach an lasta a iompar, agus do chuntas sainráite a sholáthar dár bhfoireann díolacháin chun an lasta a bhailiú.

An féidir liom aon chineál dath agus fabraic a roghnú?

Ar ndóigh, gheobhaidh tú fabraicí éagsúla agus dathanna atá ar fáil ónár láithreán gréasáin.Má tá dath nó fabraic ar leith á lorg agat, seol pictiúir chugam trí ríomhphost.

An féidir liom an dath a roghnú tríd an gcód Pantone?

Sea, seol cód Pantone le do thoil, cuirfimid dath céanna nó dath an-chosúil le do dhearadh.

An féidir leat cabhrú liom le dearadh mo hata?

Is é an bealach is tapúla chun do chaipín samplach a fháil ná ár gcuid teimpléid a íoslódáil agus iad a líonadh le Adobe Illustrator.Má bhíonn aon deacracht agat, beidh ball le taithí dár bhfoireann forbartha sásta cabhrú leat do dhearadh caipín a bhréagnú chomh fada agus a sholáthraíonn tú do lógónna veicteora reatha i bhformáid ai nó pdf.

An féidir liom mo lipéid féin a shaincheapadh?

Tá.Más mian leat do lipéid féin a bheith saincheaptha, níl le déanamh agat ach na sonraí ar do theimpléad caipín a shonrú.Má bhíonn aon deacracht agat, beidh ár n-dearthóir le taithí sásta cabhrú leat do dhearadh lipéid a bhréagnú chomh fada agus a chuireann tú do lógónna veicteora reatha ar fáil i bhformáid ai nó pdf.Tá súil againn go mbeidh an lipéad saincheaptha mar shócmhainn bhreise le do bhranda féin.

An féidir leat lógó a chruthú domsa?

Níl dearthóirí grafacha intí againn chun do lógó a chruthú ach tá ealaíontóirí againn ar féidir leo do lógó veicteora a ghlacadh agus caipín le maisiú a dhéanamh duitse, agus is féidir linn mionathruithe a dhéanamh ar an lógó de réir mar is gá.

Cad is lógó i bhformáid veicteora ann?

Éilímid go gcuirfear gach comhad lógó isteach i bhformáid veicteora.Is féidir comhaid bunaithe ar veicteora a bheith ina AI, EPS, nó PDF.

Cathain a fheicfidh mé mock-up ealaíne?

Seolfar ealaín thart ar 2-3 lá tar éis do dheimhniú ordú samplach a fháil.

An bhfuil táille socraithe suas?

Ní ghearraimid táille socraithe.Tá bréige san áireamh le gach ordú nua.

Cad é do tháille samplach?

De ghnáth cosnóidh sampla caipín saincheaptha US$45.00 gach stíl gach dath duit, is féidir é a aisíoc nuair a shroicheann an t-ordú 300 ríomhaire / stíl / dath.Chomh maith leis sin íocfaidh do thaobh táillí loingseoireachta.Ní mór dúinn fós táille múnla a ghearradh le haghaidh maisiúcháin speisialta de réir mar is gá, cosúil le paiste miotail, paiste rubair, búcla cabhraithe, etc.

Conas an méid a roghnú i gceart?

Má tá leisce ort méid a dhéanamh, seiceáil le do thoil ar ár gCairt Méid ar na leathanaigh táirge.Má tá fadhbanna agat fós maidir le méid tar éis duit an Chairt Méid a sheiceáil, bíodh leisce ort ríomhphost a chur chugainn agsales@mastercap.cn.Táimid thar a bheith sásta cabhrú leat.

Cad é do chuid ama luaidhe samplach?

Nuair a dheimhnítear sonraí dearaidh, de ghnáth tógann sé thart ar 15 lá le haghaidh stíleanna rialta nó 20-25 lá le haghaidh stíleanna casta.

ORDÚ

Cad é an próiseas ordú?

Féach ar ár bpróiseas ordú anseo.

Cad é do MOQ?

A).Cap & Hat: Is é ár MOQ 100 ríomhaire gach stíl gach dath le fabraic atá ar fáil.

B).Beanie chniotálfaidh nó scairf: 300 ríomhaire gach stíl gach dath.

Cad faoi do chuid praghsanna?

Ar mhaithe le praghsáil chruinn agus chun ár gcáilíocht uathúil níos fearr a fhíorú, is é an rogha is fearr sampla a iarraidh.Braitheann an praghas deiridh ar roinnt fachtóirí, mar shampla dúinn stíl, dearadh, fabraic, sonraí breise agus / nó maisiúcháin agus cainníocht.Tá an phraghsáil bunaithe ar chainníocht gach dearadh, ní ar chainníocht iomlán an ordaithe.

An féidir liom sampla / fréamhshamhail a fheiceáil roimh tháirgeadh?

Sea, sula ndeimhnítear an t-ordú, is féidir leat sampla a iarraidh chun an t-ábhar, cruth & oiriúnach, lógónna, lipéid, ceardaíocht a sheiceáil.

Cad é do chuid ama luaidhe táirgeachta?

Tosaíonn an t-am luaidhe táirgeachta tar éis an sampla deiridh a cheadú agus athraíonn an t-am luaidhe bunaithe ar stíl, cineál fabraice, cineál maisiúcháin.De ghnáth bíonn ár n-am luaidhe thart ar 45 lá tar éis an t-ordú a dheimhniú, an sampla ceadaithe agus an éarlais a fháil.

An dtugann tú guys orduithe luaith le táille?

Ní thairgimid táille luaith mar gheall ar an bhfíric shimplí dá ndéanfaimis go mbeadh gach duine ag íoc as agus bheimis ar ais ag gnáth-amanna sealaíochta.Tá fáilte romhat i gcónaí do mhodh loingseoireachta a athrú.Má tá a fhios agat go bhfuil dáta imeachta agat, cuir é sin in iúl dúinn le do thoil ag am an ordaithe agus déanfaimid ár ndícheall chun é a chur i gcrích nó cuirfimid in iúl duit roimh ré nach féidir.

An féidir liom m'ordú a chealú?

Tá fáilte romhat d'ordú saincheaptha a chur ar ceal go dtí go mbeidh mór-ábhar ceannaithe againn.Nuair a bheidh mór-ábhar ceannaithe againn agus é curtha i dtáirgeadh agus ró-dhéanach le cur ar ceal.

An féidir liom athruithe a dhéanamh ar m'ordú?

Braitheann sé ar stádas an ordaithe agus ar na hathruithe sonracha atá agat, is féidir linn é a phlé cás ar chás.Ní mór duit an costas nó an mhoill a iompar má chuireann na hathruithe isteach ar tháirgeadh nó ar chostas.

RIALÚ CÁILÍOCHTA

Conas a rialaíonn tú an caighdeán?

Tá próiseas iniúchta táirge iomlán againn, ó chigireacht ábhair, cigireacht gearrtha painéil, iniúchadh táirge inlíne, cigireacht táirge críochnaithe chun cáilíocht an táirge a chinntiú.Ní scaoilfear aon táirgí roimh seiceáil QC.Tá ár gcaighdeán cáilíochta bunaithe ar AQL2.5 chun cigireacht agus seachadadh.

An úsáideann tú ábhair cháilithe?

Sea, faightear gach ábhar ó sholáthróirí cáilithe.Déanaimid tástáil freisin le haghaidh ábhar de réir riachtanais an cheannaitheora más gá, íocfaidh an ceannaitheoir an táille tástála.

An dtugann tú ráthaíocht do cháilíocht?

Sea, ráthaímid an caighdeán.

ÍOCAÍOCHT

Cad é do théarmaí praghais?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.

Cad é do théarmaí íocaíochta?

Is é ár dtéarma íocaíochta éarlais 30% roimh ré, iarmhéid 70% íoctha i gcoinne an chóip de B / L NÓ roimh loingsiú le haghaidh loingsiú aeir / loingsiú sainráite.

Cad é do rogha íocaíochta?

Is iad T/T, Western Union agus PayPal ár ngnáthmhodh íocaíochta.Tá teorainn airgeadaíochta ag L/C ag an radharc.Más fearr leat modh íocaíochta eile, téigh i dteagmháil lenár ndíoltóir.

Cad iad na hairgeadraí is féidir liom a úsáid?

USD, RMB, HKD.

Á SHEOLADH

Conas na hearraí a sheoladh amach?

De réir chainníocht an ordaithe, roghnóimid an loingsiú eacnamaíoch agus tapa do do rogha.Is féidir linn Courier, Aerloingsiú, loingsiú farraige agus loingsiú talún agus farraige comhcheangailte, iompar traenach de réir do cheann scríbe.

Cad é modh loingseoireachta le haghaidh cainníochta éagsúla?

Ag brath ar na cainníochtaí ordaithe, molaimid an modh loingseoireachta thíos le haghaidh cainníochta éagsúla.

– ó 100 go 1000 píosa, seolta le sainráite (DHL, FedEx, UPS, srl), DOOR TO DOOR;

– ó 1000 go 2000 píosa, den chuid is mó trí luas tapa (Doras go Doras) nó d'aer (Aerfort go hAerfort);

– 2000 píosa agus os a chionn, go ginearálta ar muir (Calafort na Mara go Port na Farraige).

Cad mar gheall ar na costais loingseoireachta?

Braitheann na costais loingseoireachta ar an modh loingseoireachta.Lorgóimid go cineálta luachana duit roimh an loingsiú agus cabhróimid leat le socruithe loingseoireachta na n-earraí.Cuirimid seirbhís DDP ar fáil freisin.Mar sin féin, tá tú saor chun do chuntas Cúiréireachta nó Seoltóir Lastais féin a roghnú agus a úsáid.

An bhfuil tú ag seoladh ar fud an domhain?

Sea!Seolaimid chuig formhór na dtíortha ar domhan faoi láthair.

Conas is féidir liom mo ordú a rianú?

Seolfar ríomhphost dearbhaithe seolta chugat chomh luath agus a sheolfar an t-ordú amach le huimhir rianaithe.

Treoracha Cúram & Glan

Conas is féidir liom mo chaipín a ghlanadh/aire a thabhairt dó?

Chun an táirge a choinneáil foirfe, molaimid duit ár gcuid caipíní go léir a ní de láimh agus iad a thriomú go díreach cothrom.Roinnt céimeanna le seachaint:

● ná déan níocháin fliuch gairmiúla
● ná tumble tirim
● ná iarann

lipéad

Seirbhísí agus Tacaíocht

Cén tseirbhís iar-díola a thairgeann tú?

Éistimid le moladh nó gearán an chliaint.Freagrófar aon mholadh nó gearán laistigh de 8 uair an chloig.Ainneoin, ba mhaith linn a chinntiú go bhfuil tú sásta go hiomlán agus go dtabharfar aire duit.Déan teagmháil linn go díreach maidir le cáilíocht do tháirge.

Cad é an polasaí um fhilleadh?

Déanaimid iniúchadh deiridh roimh an loingsiú agus glacaimid QC freisin roimh loingsiú ónár gcustaiméirí, lena n-áirítear tríú páirtí cosúil le SGS/BV/Intertek..etc.Tá do shástacht tábhachtach dúinn i gcónaí, mar gheall air seo, tar éis an loingsiú, tá ráthaíocht 45 lá againn.Le linn na 45 lá seo, is féidir leat iarraidh orainn sásamh a thabhairt dúinn ar chúis cháilíochta.

Má fhaigheann tú ordú saincheaptha nach bhfuil tú sásta leis, déan teagmháil leis an díoltóir a bhí ag bainistiú an ordaithe sin agus seol grianghraif de na caipíní, ionas gur féidir linn comparáid a dhéanamh leis an sampla nó leis an ealaín ceadaithe.Nuair a athbhreithnímid na caipíní i gcoinne an tsampla nó na healaíne ceadaithe, oibreoimid ar réiteach is fearr a oireann don cheist.

Ní féidir linn glacadh le caipíní a chuirtear ar ais tar éis iad a mhaisiú nó a athrú ar bhealach ar bith, ní ghlacfar le caipíní nite agus caite.

Cad a dhéanfaidh mé má tá earra damáistithe faighte agam?

A. Ag MasterCap tá súil againn go bhfuil tú sásta le do cheannacháin.Bímid an-chúramach agus muid ag seoladh earraí ar an gcaighdeán is airde, ach tá a fhios againn go n-éireoidh rudaí mícheart uaireanta agus b’fhéidir go mbeidh ort earra a thabhairt ar ais.Seol roinnt íomhánna le do thoil le ríomhphost a chur chugainn ag soláthar gach damáiste a rinneadh, chomh maith le roinnt íomhánna den dáileacht a fuair tú.

Cé a íocann as postas fillte?

Íocann MasterCap má rinneamar earráid loingseoireachta.

Cá fhad a bheidh sé sula bhfaighidh mé aisíocaíocht?

Nuair a fhaighimid do mhír(í) ar ais, déanfaidh ár rannóg tuairisceáin na hearraí a iniúchadh agus a athstocáil.Nuair a bheidh sé seo déanta ag ár rannóg tuairisceáin, déanann ár rannóg cuntais d’aisíocaíocht a phróiseáil ar ais go dtí do mhodh íocaíochta bunaidh.De ghnáth tógann an próiseas seo 5-7 lá oibre.