23235-1-1-kaulike

FAQs

Nīnau pinepine

 

Pono kōkua? E ʻoluʻolu e kipa i kā mākou hui kākoʻo no nā pane i kāu mau nīnau!

E PILI ANA IĀ MĀKOU

ʻO wai mākou?

ʻO mākou kahi mea hana pāpale a me nā pāpale ma Kina me ka ʻoi aku o 20 mau makahiki o ka ʻike. E ʻoluʻolu e ʻike i kā mākou mau moʻolelo ma aneʻi.

He aha kāu mau huahana nui?

Kākoʻo mākou i nā ʻano papale a me nā pāpale, e like me ka pāpale pōhili, ka pāpale kaʻa, ka pāpale haʻuki, ka pāpale holoi, ka pāpale papa, ka pāpale snapback, ka pāpale kūpono, ka pāpale strech-fit, ka pāleʻa, ka pāpale waho, ka beanie a me nā scarves.

Loaʻa iā ʻoe kāu hale hana ponoʻī?

ʻAe, loaʻa iā mākou nā hale hana ponoʻī. Loaʻa iā mākou ʻelua hale ʻokiʻoki a humuhumu no nā pāpale a me hoʻokahi hale hana wili no nā beanies a me nā scarves. Ua nānā ʻia kā mākou mau hale hana i ka BSCI. Loaʻa iā mākou ka pono o ka lawe ʻana mai a me ka lawe ʻana aku, no laila e kūʻai pololei aku i nā waiwai ma waho.

He aha kāu mau palapala?

Ua loaʻa iā mākou nā palapala hōʻoia o ka hale hana o BSCI, Higg Index.

BSCI01

Loaʻa iā ʻoe ka ʻoihana R&D?

ʻAe, loaʻa iā mākou he 10 mau koʻokoʻo ma kā mākou R&D Team, me ka mea hoʻolālā, nā mea hana kiʻi pepa, nā ʻenehana, nā limahana humuhumu akamai. Hoʻomohala mākou ma mua o 500 mau ʻano hou i kēlā me kēia mahina e hoʻokō i nā koi o ka mākeke. Loaʻa iā mākou ke ʻano hoʻohālike e like me nā ʻano pāpale a me nā ʻano pāpale i ka honua.

Hiki iā ʻoe ke hana OEM a i ʻole ODM noʻu?

ʻAe, hāʻawi mākou i ka lawelawe OEM & ODM.

He aha kou hiki i kēlā me kēia mahina?

Ma kahi o 300,000 PC i kēlā me kēia mahina.

He aha kāu mākeke nui?

ʻO ʻAmelika ʻĀkau, Mexico, UK, ʻEulopa, Australia, etc.

He aha kāu mau mea kūʻai nui?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, etc.

Pehea e hiki ai iaʻu ke nānā i ka papa inoa hou loa?

I mea e ʻike hou aku ai i ke kaiapuni, ke paipai nei mākou i nā mea kūʻai aku e nānā mau i kā mākou e-catalog hou loa ma ka pūnaewele.

LA'ANA

Hiki iā ʻoe ke hoʻouna mai iaʻu i kahi laʻana? ʻEhia ke kumu kūʻai?

ʻOiaʻiʻo, manuahi nā ʻāpana waihona, pono ʻoe e lawe i ka ukana, a hāʻawi i kāu moʻokāki kikoʻī i kā mākou hui kūʻai e hōʻiliʻili i ka ukana.

Hiki iaʻu ke koho i kekahi ʻano kala a me ka lole?

ʻOiaʻiʻo, e ʻike ʻoe i nā lole like ʻole a me nā kala i loaʻa mai kā mākou pūnaewele. Inā ʻoe e ʻimi nei i kahi kala a i ʻole ka lole, e ʻoluʻolu e hoʻouna mai iaʻu i nā kiʻi ma ka leka uila.

Hiki iaʻu ke koho i ke kala ma o ka code Pantone?

ʻAe, e ʻoluʻolu e hoʻouna i ka code Pantone, e hoʻohālikelike mākou i nā kala like ʻole no kāu hoʻolālā.

Hiki iā ʻoe ke kōkua iaʻu i ka hoʻolālā ʻana o koʻu pāpale?

ʻO ke ala wikiwiki loa e loaʻa ai kāu pāpale laʻana ma ka hoʻoiho ʻana i kā mākou mau template a hoʻopiha iā lākou me ka Adobe Illustrator. Inā pilikia ʻoe, e hauʻoli kekahi lālā ʻike o kā mākou hui hoʻomohala e kōkua iā ʻoe e hoʻomāʻewaʻewa i kāu hoʻolālā pāpale inā lōʻihi ʻoe e hāʻawi i kāu mau logo vector i ke ʻano o ka ai a i ʻole pdf.

Hiki iaʻu ke hana i kaʻu mau lepili ponoʻī?

ʻAe. Inā makemake ʻoe e hoʻopilikino ʻia kāu mau lepili ponoʻī, ʻo ka mea wale nō āu e hana ai, ʻo ka wehewehe ʻana i nā kikoʻī ma kāu template cap. Inā pilikia ʻoe, e hauʻoli ko mākou mea hoʻolālā akamai e kōkua iā ʻoe e hoʻomāʻewaʻewa i kāu hoʻolālā lepili inā lōʻihi ʻoe e hāʻawi i kāu mau logo vector i kēia manawa ma ke ʻano o ai a i ʻole pdf. Manaʻolana mākou ʻo ka lepili maʻamau i mea hoʻohui i kāu hōʻailona ponoʻī.

Hiki iā ʻoe ke hana i hōʻailona noʻu?

ʻAʻohe o mākou mea hoʻolālā kiʻi hale e hana i kāu hōʻailona akā loaʻa iā mākou nā mea pena kiʻi e hiki ke lawe i kāu logo vector a hana hoʻomāʻewaʻewa i ka pāpale me nā mea hoʻonani no ʻoe, a hiki iā mākou ke hana i nā hoʻoponopono liʻiliʻi i ka logo e like me ka mea e pono ai.

He aha ka logo format vector?

Pono mākou e waiho ʻia nā faila logo a pau ma ke ʻano vector. Hiki i nā faila i hoʻokumu ʻia i ka Vector ke AI, EPS, a i ʻole PDF.

I ka manawa hea au e ʻike ai i ka hoʻomākeʻaka kiʻi?

E hoʻouna ʻia ʻo Art ma kahi o 2-3 mau lā ma hope o ka loaʻa ʻana o kāu hōʻoia hōʻoia kauoha.

Aia kahi uku hoʻonohonoho?

ʻAʻole mākou e uku i ka uku hoʻonohonoho. Hoʻokomo ʻia kahi mock-up ma nā kauoha hou a pau.

He aha kāu uku hoʻohālike?

ʻO ka mea maʻamau, e uku ʻia kahi laʻana pāpale maʻamau iā ʻoe US $45.00 i kēlā me kēia ʻano i kēlā me kēia kala, hiki ke hoʻihoʻi ʻia ke hiki ke kauoha i 300PCs/style/color. E uku ʻia nō hoʻi nā uku hoʻouna ma kou ʻaoʻao. Pono mākou e hoʻopaʻa i ka uku no ka hoʻonaninani kūikawā e like me ka mea e pono ai, e like me ka ʻāpana metala, ka ʻōpala palaki, ka pahu i hoʻopili ʻia, etc.

Pehea e koho pono ai i ka nui?

Inā kānalua ʻoe i ka nui ʻana, e ʻoluʻolu e nānā i kā mākou Size Chart ma nā ʻaoʻao huahana. Inā loaʻa iā ʻoe nā pilikia me ka nui ma hope o ka nānā ʻana i ka Chart Size, e ʻoluʻolu e waiho iā mākou i leka uila masales@mastercap.cn. Hauʻoli mākou i ke kōkua.

He aha kāu hāpana manawa alakaʻi?

Ke hōʻoia ʻia nā kikoʻī hoʻolālā, ma kahi o 15 mau lā no nā ʻano maʻamau a i ʻole 20-25 mau lā no nā ʻano paʻakikī.

KAUOHA

He aha ke kaʻina kauoha?

E ʻoluʻolu e ʻike i kā mākou kaʻina hana ma aneʻi.

He aha kāu MOQ?

A). Cap & Hat: ʻO kā mākou MOQ he 100 PC kēlā me kēia ʻano i kēlā me kēia kala me ka lole i loaʻa.

B). Knit beanie a i ʻole scarf: 300 PC i kēlā me kēia ʻano i kēlā me kēia kala.

Pehea kāu mau kumukūʻai?

No ke kumu kūʻai pololei a no ka hōʻoia pilikino o kā mākou kūlana kiʻekiʻe kūʻokoʻa, ʻo ke noi ʻana i kahi laʻana ke koho maikaʻi loa. ʻO ke kumu kūʻai hope e pili ana i kekahi mau kumu, e like me kā mākou ʻano, hoʻolālā, lole, nā kikoʻī i hoʻohui ʻia a/a i nā mea hoʻonani a me ka nui. Hoʻokumu ʻia ke kumu kūʻai ma ka nui o kēlā me kēia hoʻolālā ʻaʻole ka nui o ke kauoha.

Hiki iaʻu ke ʻike i kahi laʻana / prototype ma mua o ka hana ʻana?

ʻAe, ma mua o ka hōʻoia ʻana i ke kauoha, hiki iā ʻoe ke noi i kahi laʻana e nānā i ke ʻano, shape & fit, logos, labels, workmanship.

He aha kāu manawa alakaʻi hana?

Hoʻomaka ka manawa alakaʻi ma hope o ka ʻae ʻia ʻana o ka laʻana hope a ʻokoʻa ka manawa alakaʻi ma muli o ke ʻano, ke ʻano lole, ke ʻano hoʻonaninani. ʻO ka maʻamau o kā mākou manawa alakaʻi ma kahi o 45 mau lā ma hope o ka hōʻoia ʻana o ke kauoha, ʻae ʻia ka laʻana a loaʻa ka waihona.

Hāʻawi ʻoe i nā kauoha wikiwiki me ka uku?

ʻAʻole mākou hāʻawi i kahi koho uku wikiwiki no ka ʻoiaʻiʻo maʻalahi inā mākou e hana e uku nā mea āpau a hoʻi mākou i nā manawa maʻamau. Hoʻokipa mau ʻia ʻoe e hoʻololi i kāu ʻano hoʻouna. Inā ʻike ʻoe he lā hanana kāu, e ʻoluʻolu e kamaʻilio me mākou i ka manawa o ke kauoha a e hana mākou i ka mea maikaʻi loa e hoʻokō ai a hōʻike mua iā ʻoe ʻaʻole hiki.

Hiki iaʻu ke kāpae i kaʻu kauoha?

Hoʻokipa ʻia ʻoe e kāpae i kāu kauoha maʻamau a hiki i ka wā i kūʻai ai mākou i nā mea nui. Ke kūʻai aku nei mākou i nā mea nui a hoʻokomo ʻia i loko o ka hana a lohi loa e kāpae.

Hiki iaʻu ke hoʻololi i kaʻu kauoha?

Aia ia i ke kūlana kauoha a me kāu mau hoʻololi kikoʻī, hiki iā mākou ke kūkākūkā i kēlā me kēia hihia. Pono ʻoe e halihali i ke kumukūʻai a i ʻole ka lohi inā pili nā loli i ka hana a i ʻole ke kumu kūʻai.

HOOLAHA ANOAI

Pehea ʻoe e hoʻomalu ai i ka maikaʻi?

Loaʻa iā mākou kahi kaʻina nānā huahana piha, mai ka nānā ʻana i nā mea, ka ʻoki ʻana i nā panels, ka nānā ʻana i ka huahana ma ka laina, ka nānā ʻana i ka huahana e hōʻoia i ka maikaʻi o ka huahana. ʻAʻohe huahana e hoʻokuʻu ʻia ma mua o ka nānā ʻana QC. Hoʻokumuʻia kā mākou kūlana maikaʻi ma luna o AQL2.5 e nānā a lawe.

Ke hoʻohana nei ʻoe i nā mea kūpono?

ʻAe, loaʻa nā mea a pau mai nā mea hoʻolako kūpono. Hana mākou i ka hoʻāʻo no nā mea e like me nā koi o ka mea kūʻai aku inā pono, e uku ʻia ka uku hōʻike e ka mea kūʻai aku.

Ke hōʻoiaʻiʻo nei ʻoe i ka maikaʻi?

ʻAe, hōʻoia mākou i ka maikaʻi.

UKU

He aha kāu mau kumu kūʻai?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.

He aha kāu mau ʻōlelo uku?

ʻO kā mākou manawa uku he 30% waiho i mua, 70% koena i uku ʻia e kūʻē i ke kope o B / L OR ma mua o ka hoʻouna ʻana no ka hoʻouna ʻana i ka ea / hōʻike.

He aha kāu koho uku?

ʻO T / T, Western Union a me PayPal kā mākou hana uku maʻamau. He palena kālā ko L/C ma ka ʻike. Inā makemake ʻoe i nā ʻano uku ʻē aʻe, e ʻoluʻolu e kelepona i kā mākou mea kūʻai aku.

He aha nā kālā hiki iaʻu ke hoʻohana?

USD, RMB, HKD.

HOOLAHA

Pehea e hoʻouna aku ai i nā ukana?

E like me ka nui o ke kauoha, e koho mākou i ka hoʻokele waiwai a me ka wikiwiki no kāu koho. Hiki iā mākou ke hana i ka Courier, Air shipment, Sea shipment and combined land&sea shipment, train transport e like me kāu huakaʻi.

He aha ke ʻano hoʻouna no ka nui like ʻole?

Ma muli o ka nui i kauoha ʻia, manaʻo mākou i ke ʻano o ka hoʻouna ʻana ma lalo no ka nui like ʻole.

- mai 100 a 1000 mau ʻāpana, hoʻouna ʻia e ka express (DHL, FedEx, UPS, etc.), DOOR To DOOR;

- mai 1000 a 2000 mau ʻāpana, ʻo ka hapa nui ma ka express (Door to Door) a i ʻole ma ka lewa (Airport to Airport);

- 2000 mau ʻāpana a ma luna, ma ke kai (Sea Port to Sea Port).

Pehea e pili ana i nā kumukūʻai hoʻouna?

ʻO nā kumukūʻai hoʻouna e pili ana i ke ʻano hoʻouna. E ʻimi ʻoluʻolu mākou i nā huaʻōlelo no ʻoe ma mua o ka hoʻouna ʻana a kōkua iā ʻoe i ka hoʻonohonoho hoʻouna ʻana. Hāʻawi pū mākou i ka lawelawe DDP. Eia naʻe, hiki iā ʻoe ke koho a hoʻohana i kāu moʻokāki Courier a i ʻole Freight Forwarder.

Hoʻouna ʻoe i ka honua holoʻokoʻa?

ʻAe! Hoʻouna mākou i kēia manawa i ka hapa nui o nā ʻāina o ka honua.

Pehea e hiki ai iaʻu ke hahai i kaʻu kauoha?

E hoʻouna ʻia iā ʻoe kahi leka uila hōʻoia hoʻouna me ka helu huli i ka wā e hoʻouna ʻia ai ke kauoha.

Nā ʻōlelo aʻo mālama & hoʻomaʻemaʻe

Pehea e hiki ai iaʻu ke hoʻomaʻemaʻe/mālama i koʻu pāpale?

No ka mālama pono ʻana i ka huahana, paipai mākou e holoi lima ʻoe i kā mākou mau pāpale a hoʻomaloʻo pololei iā lākou. ʻO kekahi mau hana e pale aku ai:

● ʻaʻole e hana i nā holoi pulu ʻoihana
● mai hāʻule maloʻo
● mai hao

lepili

Nā lawelawe a me ke kākoʻo

He aha kāu lawelawe ma hope o ke kūʻai aku?

Hoʻolohe mākou i ka manaʻo a i ʻole ka hoʻopiʻi a ka mea kūʻai aku. E pane ʻia kekahi manaʻo a i ʻole hoʻopiʻi i loko o 8 mau hola. ʻAʻole naʻe, makemake mākou e hōʻoia ua māʻona a mālama ʻia ʻoe. E ʻoluʻolu e kelepona mai iā mākou e pili ana i ka maikaʻi o kāu huahana.

He aha ke kulekele hoʻihoʻi?

Hana mākou i ka nānā hope loa ma mua o ka hoʻouna ʻana a ʻae pū i ka QC ma mua o ka hoʻouna ʻana mai kā mākou mea kūʻai aku, me ka ʻaoʻao ʻekolu e like me SGS/BV/Intertek..etc. He mea nui kou ʻoluʻolu iā mākou, no kēia, ma hope o ka hoʻouna ʻana, loaʻa iā mākou kahi hōʻoia 45 lā. I loko o kēia mau lā 45, hiki iā ʻoe ke noi iā mākou e hāʻawi i ka hoʻoponopono me ke kumu kūpono.

Inā loaʻa iā ʻoe kahi kauoha maʻamau āu e ʻoluʻolu ʻole ai, e ʻoluʻolu e kelepona aku i ka mea kūʻai aku nāna i mālama i kēlā kauoha a hoʻouna i nā kiʻi o nā pāpale, no laila hiki iā mākou ke hoʻohālikelike i ka laʻana a i ʻole ke kiʻi. Ke nānā mākou i nā pāpale e pili ana i ka laʻana a i ʻole ke kiʻi i ʻāpono ʻia, e hana mākou i kahi hoʻonā i kūpono i ka pilikia.

ʻAʻole hiki iā mākou ke ʻae i nā pāpale i hoʻihoʻi ʻia ma hope o ka hoʻonani ʻana a i ʻole ka hoʻololi ʻia ʻana ma kekahi ʻano, ʻaʻole e ʻae ʻia ka holoi ʻana, a me nā pāpale kahiko.

He aha kaʻu e hana ai inā loaʻa iaʻu kahi mea pōʻino?

A. Ma MasterCap ke manaʻolana nei mākou ua hauʻoli ʻoe i kāu mau kūʻai. Mālama nui mākou i ka hoʻouna ʻana i nā huahana i ke ʻano kiʻekiʻe loa, akā ʻike mākou i kekahi manawa hiki ke hewa nā mea a pono ʻoe e hoʻihoʻi i kahi mea. E ʻoluʻolu e hoʻouna i kekahi mau kiʻi e leka uila mai iā mākou me ka hāʻawi ʻana i nā pōʻino āpau, a me kekahi mau kiʻi o ka ʻāpana i loaʻa iā ʻoe.

ʻO wai ka uku no ka leka hoʻihoʻi?

Uku ʻo MasterCap inā hana mākou i kahi hewa hoʻouna.

Pehea ka lōʻihi ma mua o ka loaʻa ʻana o ka uku?

Ke loaʻa iā mākou kāu (mau) mea, e nānā kā mākou ʻoihana hoʻihoʻi a hoʻihoʻi i nā waiwai. I ka manawa i hana ai kā mākou ʻoihana hoʻihoʻi i kēia, e hoʻihoʻi ʻia kāu hoʻihoʻi ʻana e kā mākou ʻoihana waihona i kāu ʻano uku kumu. ʻO kēia kaʻina hana maʻamau he 5-7 mau lā hana.