23235-1-1-Scaled

FAQs

Cov lus nug nquag

 

Xav tau kev pab?Nco ntsoov mus saib peb lub rooj sab laj kev txhawb nqa rau cov lus teb rau koj cov lus nug!

Hais txog peb

Peb yog leej twg?

Peb yog cov kws tshaj lij lub kaus mom & lub kaus mom chaw tsim khoom hauv Suav teb nrog ntau tshaj 20 xyoo kev paub.Thov saib peb cov dab neeg ntawm no.

Koj cov khoom tseem ceeb yog dab tsi?

Peb tsom mus rau ntau yam qauv ntawm lub kaus mom thiab lub kaus mom, nrog rau lub kaus mom baseball, lub kaus mom tsheb, lub kaus mom kev ua si, lub kaus mom ntxuav, dad cap, snapback cap, haum cap, strech-fit cap, thoob kaus mom, sab nraum zoov lub kaus mom, knit beanie thiab phuam qhwv caj dab.

Koj puas muaj koj tus kheej lub Hoobkas?

Yog, peb muaj peb tus kheej factories.Peb muaj ob lub chaw txiav & xaws rau lub kaus mom & lub kaus mom thiab ib lub Hoobkas knitting rau knit beanies thiab phuam qhwv caj dab.Peb cov factories yog BSCI audited.Tsis tas li peb muaj cai ntshuam thiab xa tawm, yog li muag cov khoom muag ncaj qha.

Koj muaj daim ntawv pov thawj dab tsi?

Peb tau txais daim ntawv pov thawj Hoobkas kuaj xyuas ntawm BSCI, Higg Index.

SIB 01

Koj puas muaj R & D department?

Yog lawm, peb muaj 10 tus neeg ua haujlwm hauv peb pab pawg R & D, suav nrog tus tsim qauv, cov qauv tsim, cov kws tshaj lij, cov neeg ua haujlwm xaws.Peb tsim ntau tshaj 500 tus qauv tshiab txhua lub hlis kom txaus siab rau kev hloov pauv kev lag luam.Peb muaj tib tus qauv raws li cov qauv tseem ceeb thiab lub kaus mom hauv ntiaj teb.

Koj puas tuaj yeem ua OEM lossis ODM rau kuv?

Yog lawm, peb muab kev pabcuam OEM & ODM.

Koj lub peev xwm yog dab tsi hauv ib hlis?

Nyob ib ncig ntawm 300,000 PCs txhua hli nruab nrab.

Koj lub lag luam tseem ceeb yog dab tsi?

North America, Mexico, UK, European Lub Tebchaws, Australia, thiab lwm yam ....

Koj cov neeg siv khoom tseem ceeb yog dab tsi?

Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, thiab lwm yam ...

Kuv tuaj yeem saib daim ntawv teev npe tshiab li cas?

Txhawm rau kom muaj kev thaj yeeb nyab xeeb ntau dua, peb tab tom tawm tswv yim cov neeg siv khoom ib txwm tshuaj xyuas peb qhov tseeb e-catalog online.

Qauv

Koj puas tuaj yeem xa kuv tus qauv?Tus nqi npaum li cas?

Tau kawg, cov qauv khoom muag yog dawb, koj tsuas yog yuav tsum tau them tus nqi thauj khoom, thiab muab koj tus as-qhauj qhia rau peb pab pawg muag khoom los sau cov khoom thauj.

Kuv tuaj yeem xaiv txhua hom xim thiab ntaub?

Tau kawg, koj yuav pom cov ntaub sib txawv thiab muaj xim los ntawm peb lub vev xaib.Yog tias koj tab tom nrhiav ib qho xim tshwj xeeb lossis ntaub, thov xa kuv cov duab los ntawm email.

Kuv tuaj yeem xaiv xim los ntawm Pantone code?

Yog lawm, thov xa Pantone code, peb yuav phim tib yam lossis xim zoo sib xws rau koj tus qauv tsim.

Koj puas tuaj yeem pab kuv tsim kuv lub kaus mom?

Txoj kev ceev tshaj plaws kom tau txais koj lub hau qauv yog los ntawm rub tawm peb cov qauv thiab sau lawv siv Adobe Illustrator.Yog tias koj ntsib teeb meem, ib tus tswv cuab ntawm peb pab pawg txhim kho yuav zoo siab los pab koj los thuam koj tus qauv tsim lub kaus mom ntev npaum li koj muab koj lub logo vector uas twb muaj lawm hauv hom ai lossis pdf.

Kuv tuaj yeem kho kuv tus kheej daim ntawv lo?

Yog lawm.Yog tias koj xav kom muaj koj tus kheej cov ntawv kho kom haum, txhua yam koj yuav tsum ua yog qhia cov ntsiab lus ntawm koj lub kaus mom template.Yog tias koj ntsib teeb meem, peb tus kws tshaj lij tsim qauv yuav zoo siab los pab koj los thuam koj tus qauv tsim daim ntawv lo ntev npaum li koj muab koj lub logo vector uas twb muaj lawm hauv hom ai lossis pdf.Peb cia siab tias daim ntawv lo kev cai yog ib qho cuab tam ntxiv rau koj tus kheej hom.

Koj puas tuaj yeem tsim lub logo rau kuv?

Peb tsis muaj nyob rau hauv tsev graphic designers los tsim koj lub logo tab sis peb muaj cov kws ua yeeb yam uas tuaj yeem nqa koj lub logo vector thiab ua kom zoo nkauj ntawm lub hau nrog kho kom zoo nkauj rau koj, thiab peb tuaj yeem ua me me rau lub logo raws li xav tau.

Dab tsi yog vector hom logo?

Peb xav kom tag nrho cov ntaub ntawv logo xa tuaj rau hauv vector hom.Vector raws cov ntaub ntawv tuaj yeem yog AI, EPS, lossis PDF.

Thaum twg kuv yuav pom kos duab mock-up?

Daim duab yuav raug xa mus txog 2-3 hnub tom qab tau txais koj cov qauv txiav txim pom zoo.

Puas muaj tus nqi teeb tsa?

Peb tsis them tus nqi teeb tsa.Ib qho mock-up suav nrog rau txhua qhov kev txiav txim tshiab.

Koj tus nqi coj mus kuaj yog dab tsi?

Nquag tus qauv tsim lub kaus mom yuav raug nqi rau koj US $ 45.00 txhua tus qauv txhua xim, nws tuaj yeem thim rov qab thaum kev txiav txim siab txog 300PCs / style / xim.Tsis tas li cov nqi shipping yuav them los ntawm koj sab.Peb tseem yuav tau them tus nqi pwm rau kev kos duab tshwj xeeb raws li qhov xav tau, xws li hlau thaj, roj hmab thaj, embossed buckle, thiab lwm yam.

Yuav ua li cas xaiv qhov loj kom zoo?

Yog tias koj tsis txaus siab rau sizing, thov mus saib peb Daim Ntawv Qhia Loj ntawm cov nplooj ntawv khoom.Yog tias koj tseem muaj teeb meem nrog sizing tom qab kuaj qhov Size Chart, thov xa email tuaj rau peb ntawmsales@mastercap.cn.Peb zoo siab los pab.

Koj lub sijhawm coj mus kuaj yog dab tsi?

Thaum tsim cov ntsiab lus tau lees paub, nws feem ntau yuav siv li 15 hnub rau cov qauv tsis tu ncua lossis 20-25 hnub rau cov qauv nyuaj.

TSIS TAU

Txoj kev txiav txim yog dab tsi?

Thov saib peb cov txheej txheem xaj ntawm no.

Koj tus MOQ yog dab tsi?

A).Cap & Hat: peb MOQ yog 100 PCs txhua tus qauv txhua xim nrog cov ntaub muaj.

B).Knit beanie lossis scarf: 300 PCs txhua style txhua xim.

Koj tus nqi li cas?

Rau tus nqi raug thiab rau kev txheeb xyuas tus kheej ntawm peb qhov tshwj xeeb zoo tshaj plaws, thov tus qauv yog qhov kev xaiv zoo tshaj plaws.Tus nqi kawg nyob ntawm ntau yam, xws li peb style, tsim, ntaub, ntxiv cov ntsiab lus thiab / lossis embellishments thiab ntau.Tus nqi yog nyob ntawm qhov ntau ntawm txhua tus tsim tsis yog tag nrho cov xaj kom muaj nuj nqis.

Kuv puas tuaj yeem pom tus qauv / qauv ua ntej ntau lawm?

Yog lawm, ua ntej lees paub qhov kev txiav txim, koj tuaj yeem thov cov qauv los kuaj xyuas cov khoom, cov duab & haum, logos, daim ntawv lo, kev ua haujlwm.

Koj lub sijhawm ua khoom lag luam yog dab tsi?

Lub sij hawm ua cov khoom pib pib tom qab qhov kawg qauv raug pom zoo thiab lub sij hawm txhuas sib txawv raws li style, ntaub hom, hom kho kom zoo nkauj.Feem ntau peb lub sijhawm ua haujlwm yog nyob ib puag ncig 45 hnub tom qab kev txiav txim pom zoo, qauv pom zoo thiab tso nyiaj tau txais.

Koj puas tuaj yeem muab cov xaj xaj nrawm nrog tus nqi?

Peb tsis muaj kev xaiv tus nqi nrawm rau qhov yooj yim qhov tseeb tias yog tias peb ua txhua tus neeg yuav tau them nws thiab peb yuav rov qab los ntawm lub sijhawm tig.Koj yeej ib txwm zoo siab txais tos los hloov koj txoj kev xa khoom.Yog tias koj paub tias koj muaj hnub tshwm sim, thov sib txuas lus nrog peb thaum lub sijhawm xaj thiab peb yuav ua qhov zoo tshaj plaws los ua kom nws tshwm sim lossis qhia rau koj paub ua ntej nws ua tsis tau.

Kuv puas tuaj yeem thim kuv daim ntawv xaj?

Txais tos kom thim koj cov kev cai txiav txim kom txog thaum peb tau yuav cov khoom siv ntau.Thaum peb tau yuav cov khoom siv ntau thiab nws tau muab tso rau hauv ntau lawm thiab lig dhau lawm kom thim rov qab.

Kuv puas tuaj yeem hloov kho kuv qhov kev txiav txim?

Nws nyob ntawm qhov kev txiav txim raws li txoj cai thiab koj qhov kev hloov pauv tshwj xeeb, peb tuaj yeem tham txog nws los ntawm rooj plaub.Koj yuav tsum tau dais tus nqi lossis ncua yog tias cov kev hloov pauv cuam tshuam rau kev tsim khoom lossis kev them nqi.

QUALITY CONTROL

Koj tswj qhov zoo li cas?

Peb muaj cov txheej txheem tshuaj xyuas cov khoom tiav, los ntawm kev tshuaj xyuas cov khoom siv, kev tshuaj xyuas cov khoom txiav, kev tshuaj xyuas cov khoom hauv kab, kev tshuaj xyuas cov khoom tiav kom paub meej cov khoom zoo.Tsis muaj cov khoom yuav raug tso tawm ua ntej QC kuaj.Peb tus qauv zoo yog raws li AQL2.5 los tshuaj xyuas thiab xa khoom.

Koj puas siv cov khoom tsim nyog?

Yog, tag nrho cov ntaub ntawv tau txais los ntawm cov khoom tsim nyog.Peb kuj ua cov khoom siv raws li tus neeg yuav khoom xav tau yog tias xav tau, tus nqi xeem yuav raug them los ntawm tus neeg yuav khoom.

Koj puas lav qhov zoo?

Yog, peb lav qhov zoo.

Kev them nyiaj

Koj cov nqe lus them nqi yog dab tsi?

EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.

Koj cov nqe lus them nqi yog dab tsi?

Peb lub sij hawm them nyiaj yog 30% tso nyiaj ua ntej, 70% tshuav nyiaj them tawm tsam daim B / L LOS YOG ua ntej xa khoom xa tuaj rau huab cua xa khoom xa tuaj.

Koj qhov kev xaiv them nqi yog dab tsi?

T / T, Western Union thiab PayPal yog peb txoj kev them nyiaj ib txwm muaj.L / C thaum pom muaj kev txwv nyiaj txiag.Yog tias koj xav tau lwm txoj kev them nyiaj, thov hu rau peb tus neeg muag khoom.

Kuv siv tau cov txiaj ntsig dab tsi?

USD, RMB, HKD.

SHIPPING

Yuav ua li cas xa tawm cov khoom?

Raws li qhov kev txiav txim kom muaj nuj nqis, peb yuav xaiv qhov kev lag luam thiab xa khoom sai rau koj qhov kev xaiv.Peb tuaj yeem ua Courier, Air shipping, hiav txwv xa khoom thiab ua ke av & hiav txwv xa khoom, tsheb ciav hlau thauj mus los raws li koj qhov chaw.

Dab tsi yog shipping txoj kev rau ntau qhov sib txawv?

Nyob ntawm qhov txiav txim kom muaj nuj nqis, peb qhia cov qauv hauv qab no rau ntau qhov sib txawv.

- los ntawm 100 mus rau 1000 daim, xa los ntawm kev nthuav qhia (DHL, FedEx, UPS, thiab lwm yam), QHOV CHAW UA HAUJ LWM;

- los ntawm 1000 mus rau 2000 daim, feem ntau los ntawm kev nthuav qhia (Qhov Rooj rau Qhov Rooj) lossis los ntawm huab cua (Tshav dav hlau mus rau tshav dav hlau);

- 2000 daim thiab saum toj no, feem ntau los ntawm hiav txwv (Hiav txwv chaw nres nkoj mus rau Hiav txwv Port).

Yuav ua li cas txog tus nqi shipping?

Tus nqi shipping nyob ntawm txoj kev xa khoom.Peb yuav ua siab zoo nrhiav cov lus hais rau koj ua ntej ua zaub mov xa tuaj thiab pab koj nrog kev npaj shipping zoo.Peb kuj muab kev pabcuam DDP.Txawm li cas los xij, koj tuaj yeem xaiv thiab siv koj tus kheej tus account Courier lossis Freight Forwarder.

Koj puas xa khoom thoob ntiaj teb?

Yog lawm!Peb tam sim no xa mus rau ntau lub teb chaws hauv ntiaj teb.

Kuv tuaj yeem taug qab kuv li cas?

Ib daim ntawv lees paub shipping email nrog tus lej taug qab yuav raug xa tuaj rau koj sai li sai tau thaum qhov kev txiav txim raug xa tawm.

Kev saib xyuas & huv cov lus qhia

Kuv tuaj yeem ntxuav / tu kuv lub hau li cas?

Txhawm rau kom cov khoom zoo meej, peb xav kom koj ntxuav tag nrho peb lub kaus mom thiab qhuav lawv ncaj nraim.Qee cov kauj ruam kom zam:

● tsis txhob ua cov dej ntub dej ua haujlwm
● tsis txhob qhuav qhuav
● tsis txhob hlau

daim ntawv lo

Kev Pabcuam thiab Kev Pabcuam

Qhov kev pab cuam tom qab muag koj muab dab tsi?

Peb mloog cov neeg tau txais kev pom zoo lossis kev tsis txaus siab.Txhua qhov kev tawm tswv yim lossis kev tsis txaus siab yuav raug teb tsis pub dhau 8 teev.Txawm li cas los xij, peb xav kom koj txaus siab thiab saib xyuas.Thov hu rau peb ncaj qha txog qhov zoo ntawm koj cov khoom.

Txoj cai rov qab yog dab tsi?

Peb ua qhov kev soj ntsuam zaum kawg ua ntej xa zaub mov thiab tseem lees txais QC ua ntej xa khoom los ntawm peb cov neeg siv khoom, suav nrog cov neeg thib peb xws li SGS / BV / Intertek..etc.Koj qhov kev txaus siab yeej ib txwm tseem ceeb rau peb, vim qhov no, tom qab xa khoom, peb muaj 45-hnub lav.Lub sijhawm 45 hnub no, koj tuaj yeem thov kom peb them nyiaj rov qab nrog qhov laj thawj zoo.

Yog tias koj tau txais ib qho kev txiav txim uas koj tsis txaus siab rau, thov hu rau tus neeg muag khoom uas tau tswj qhov kev txiav txim thiab xa cov duab ntawm lub kaus mom, yog li peb tuaj yeem muab piv rau cov qauv pom zoo lossis kos duab.Thaum peb tshuaj xyuas lub kaus mom tiv thaiv tus qauv pom zoo lossis kos duab, peb yuav ua haujlwm rau kev daws teeb meem zoo tshaj plaws rau qhov teeb meem.

Peb tsis tuaj yeem lees txais rov qab lub kaus mom tom qab kho kom zoo nkauj lossis hloov kho txhua txoj kev, ntxuav, thiab hnav lub kaus mom yuav tsis raug lees txais.

Kuv yuav ua li cas yog tias kuv tau txais cov khoom puas lawm?

A. Ntawm MasterCap peb cia siab tias koj txaus siab rau koj qhov kev yuav khoom.Peb tau saib xyuas zoo hauv kev xa cov khoom mus rau qhov zoo tshaj plaws, txawm li cas los xij peb paub tias qee zaum tej yam tuaj yeem ua tsis ncaj ncees lawm thiab koj yuav xav tau qee yam khoom.Thov xa qee cov duab los xa email rau peb muab tag nrho cov kev puas tsuaj tshwm sim, nrog rau qee cov duab ntawm cov khoom koj tau txais.

Leej twg them tus nqi xa rov qab?

MasterCap them yog tias peb ua yuam kev shipping.

Nws yuav ntev npaum li cas ua ntej kuv tau txais cov nyiaj rov qab?

Thaum peb tau txais koj cov khoom rov qab, peb lub tuam tsev xa rov qab yuav tshuaj xyuas thiab rov ua cov khoom.Thaum peb lub tuam tsev xa rov qab tau ua tiav qhov no, koj cov nyiaj rov qab tau ua tiav los ntawm peb lub tuam txhab nyiaj rov qab mus rau koj txoj kev them nqi qub.Cov txheej txheem no feem ntau siv 5-7 hnub ua haujlwm.