Հաճախակի տրվող հարցեր
Օգնության կարիք ունեմ?Համոզվեք, որ այցելեք մեր աջակցության ֆորումները ձեր հարցերի պատասխանների համար:
ՄԵՐ ՄԱՍԻՆ
Մենք պրոֆեսիոնալ գլխարկ և գլխարկ արտադրող ենք Չինաստանում, ավելի քան 20 տարվա փորձով:Խնդրում ենք տեսնել մեր պատմությունները այստեղ:
Մենք կենտրոնանում ենք տարբեր ոճերի գլխարկների և գլխարկների վրա, ներառյալ բեյսբոլի գլխարկը, բեռնատարի գլխարկը, սպորտային գլխարկը, լվացված գլխարկը, հայրիկի գլխարկը, կափարիչով գլխարկը, տեղադրված գլխարկը, ձգվող գլխարկը, դույլի գլխարկը, բացօթյա գլխարկը, տրիկոտաժե գլխարկը և շարֆերը:
Այո, մենք ունենք մեր սեփական գործարանները։Մենք ունենք գլխարկների և գլխարկների կտրման և կարի երկու գործարան և տրիկոտաժե լոբի և շարֆերի մեկ տրիկոտաժի գործարան:Մեր գործարանները ենթարկվում են BSCI աուդիտի:Մենք նաև ունենք ներմուծման և արտահանման իրավունք, այնպես որ ապրանքները վաճառեք արտասահմանում ուղղակիորեն:
Մենք ձեռք ենք բերել BSCI, Higg Index-ի գործարանային աուդիտի վկայականներ:
Այո, մենք ունենք 10 աշխատակազմ մեր R&D թիմում, ներառյալ դիզայները, թղթե ձևանմուշ պատրաստողները, տեխնիկը, հմուտ կարի աշխատողները:Մենք ամեն ամիս մշակում ենք ավելի քան 500 նոր ոճ՝ շուկայի փոփոխվող պահանջները բավարարելու համար:Մենք ունենք նույն մոդելը, ինչ հիմնական ոճերի և գլխարկների ձևերն աշխարհում:
Այո, մենք տրամադրում ենք OEM&ODM ծառայություն:
Միջին ամսական մոտ 300,000 հատ:
Հյուսիսային Ամերիկա, Մեքսիկա, Մեծ Բրիտանիա, Եվրոպական երկրներ, Ավստրալիա և այլն:
Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO և այլն...
Էկոլոգիապես ավելի գիտակցված լինելու համար մենք հաճախորդներին առաջարկում ենք միշտ վերանայել մեր վերջին էլեկտրոնային կատալոգը առցանց:
ՆՄՈՒՐՔ
Իհարկե, գույքագրման նմուշներն անվճար են, դուք միայն պետք է կրեք բեռը և տրամադրեք ձեր էքսպրես հաշիվը մեր վաճառքի թիմին՝ բեռները հավաքելու համար:
Իհարկե, մեր կայքից կգտնեք տարբեր գործվածքներ և մատչելի գույներ։Եթե դուք փնտրում եք կոնկրետ գույն կամ գործվածք, խնդրում եմ ուղարկել ինձ նկարները էլեկտրոնային փոստով:
Այո, խնդրում ենք ուղարկել Pantone կոդը, մենք կհամապատասխանենք նույն կամ շատ նման գույնի ձեր դիզայնին:
Ձեր նմուշի գլխարկը ստանալու ամենաարագ ճանապարհը ներբեռնելն է մեր ձևանմուշները և լրացնել դրանք Adobe Illustrator-ի միջոցով:Եթե որևէ դժվարություն եք զգում, մեր մշակողների թիմի փորձառու անդամը ուրախ կլինի օգնել ձեզ ծաղրել ձեր գլխարկի դիզայնը, քանի դեռ դուք տրամադրում եք ձեր գոյություն ունեցող վեկտորային լոգոները ai կամ pdf ձևաչափով:
Այո՛։Եթե ցանկանում եք ունենալ ձեր սեփական պիտակները հարմարեցված, ապա ձեզ մնում է միայն նշել մանրամասները ձեր գլխարկի ձևանմուշում:Եթե որևէ դժվարություն եք զգում, մեր փորձառու դիզայները ուրախ կլինի օգնել ձեզ ծաղրել ձեր պիտակի դիզայնը, քանի դեռ դուք տրամադրում եք ձեր գոյություն ունեցող վեկտորային լոգոները ai կամ pdf ձևաչափով:Հուսով ենք, որ մաքսային պիտակը որպես լրացուցիչ ակտիվ ձեր սեփական ապրանքանիշի համար:
Մենք չունենք տան գրաֆիկական դիզայներներ, որպեսզի ստեղծեն ձեր լոգոն, բայց մենք ունենք նկարիչներ, որոնք կարող են վերցնել ձեր վեկտորային պատկերանշանը և ձեզ համար ստեղծել դեկորատիվ գլխարկի մակետ, և մենք կարող ենք աննշան փոփոխություններ կատարել լոգոյի վրա՝ ըստ անհրաժեշտության:
Մենք պահանջում ենք, որ բոլոր լոգոյի ֆայլերը ներկայացվեն վեկտորային ձևաչափով:Վեկտորի վրա հիմնված ֆայլերը կարող են լինել AI, EPS կամ PDF:
Արվեստը կուղարկվի ձեր նմուշի պատվերի հաստատումը ստանալուց մոտ 2-3 օր հետո:
Մենք տեղադրման վճար չենք գանձում:Բոլոր նոր պատվերների վրա ներառված է մակետ:
Սովորաբար պատվերով պատրաստված գլխարկի նմուշը ձեզ կարժենա 45,00 ԱՄՆ դոլար յուրաքանչյուր ոճի յուրաքանչյուր գույնի համար, այն կարող է հետ վերադարձվել, երբ պատվերը հասնի 300 հատ/ոճ/գույն:Նաև առաքման վճարները կվճարվեն ձեր կողմից:Անհրաժեշտության դեպքում մենք դեռ պետք է գանձենք կաղապարի վճար հատուկ զարդարման համար, ինչպես, օրինակ, մետաղական կարկատան, ռետինե կարկատան, դաջված ճարմանդը և այլն:
Եթե դուք տատանվում եք չափերի հարցում, խնդրում ենք ստուգել մեր Չափերի աղյուսակը ապրանքի էջերում:Եթե Չափերի աղյուսակը ստուգելուց հետո դեռևս խնդիրներ ունեք չափերի հետ, խնդրում ենք ազատ զգալ ուղարկել մեզ էլsales@mastercap.cn.Մենք ավելի քան ուրախ ենք աջակցելու համար:
Դիզայնի մանրամասները հաստատվելուց հետո սովորական ոճերի համար սովորաբար տևում է մոտ 15 օր կամ բարդ ոճերի համար՝ 20-25 օր:
ՊԱՏՎԵՐ
Խնդրում ենք տեսնել մեր պատվերի գործընթացը այստեղ:
Ա).Cap&Hat. մեր MOQ-ն 100 հատ է, յուրաքանչյուր գույնի յուրաքանչյուր ոճը հասանելի գործվածքով:
Բ).Տրիկոտաժե շարֆ կամ շարֆ. 300 հատ յուրաքանչյուր գույնի ոճ:
Ճշգրիտ գնագոյացման և մեր եզակի բարձր որակի անձնական ստուգման համար նմուշի պահանջը լավագույն տարբերակն է:Վերջնական գինը կախված է մի քանի գործոններից, օրինակ՝ ոճից, դիզայնից, գործվածքից, ավելացված մանրամասներից և/կամ զարդանախշերից և քանակից:Գինը հիմնված է յուրաքանչյուր դիզայնի քանակի վրա, այլ ոչ թե ընդհանուր պատվերի քանակի:
Այո, նախքան պատվերը հաստատելը, դուք կարող եք նմուշ պահանջել՝ ստուգելու նյութը, ձևը և տեղավորումը, լոգոները, պիտակները, աշխատանքի որակը:
Արտադրության ժամկետը սկսվում է վերջնական նմուշի հաստատումից հետո, և ժամկետը տատանվում է՝ կախված ոճից, գործվածքների տեսակից, հարդարման տեսակից:Սովորաբար մեր սպասարկման ժամկետը կազմում է մոտ 45 օր պատվերի հաստատումից, նմուշի հաստատումից և ավանդ ստանալուց հետո:
Մենք շտապ վճարի տարբերակ չենք առաջարկում այն պարզ փաստի համար, որ եթե անեինք, բոլորը կվճարեին այն, և մենք կվերադառնայինք սովորական հերթափոխի ժամանակ:Դուք միշտ ավելի քան ողջունելի եք փոխել ձեր առաքման եղանակը:Եթե գիտեք, որ ունեք միջոցառման ամսաթիվ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ պատվերի ժամանակ, և մենք կանենք ամեն ինչ, որպեսզի դա տեղի ունենա կամ նախապես տեղեկացնենք, որ դա հնարավոր չէ:
Դուք կարող եք չեղարկել ձեր պատվերը, քանի դեռ մենք չենք գնել մեծաքանակ նյութեր:Երբ մենք մեծաքանակ նյութ ենք գնել, և այն դրվել է արտադրության մեջ և շատ ուշ է չեղարկել:
Դա կախված է պատվերի կարգավիճակից և ձեր կոնկրետ փոփոխություններից, մենք կարող ենք այն քննարկել դեպք առ դեպք:Դուք պետք է կրեք ծախսերը կամ հետաձգեք, եթե փոփոխությունները ազդում են արտադրության կամ ինքնարժեքի վրա:
ՈՐԱԿԻ ՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ
Մենք ունենք արտադրանքի ամբողջական ստուգման գործընթաց՝ սկսած նյութի ստուգումից, կտրող վահանակների ստուգումից, արտադրանքի ներկառուցված ստուգումից, պատրաստի արտադրանքի ստուգումից՝ արտադրանքի որակն ապահովելու համար:Ոչ մի ապրանք չի թողարկվի մինչև QC ստուգումը:Մեր որակի ստանդարտը հիմնված է AQL2.5-ի վրա՝ ստուգելու և առաքելու համար:
Այո, բոլոր նյութերը ստացվել են որակյալ մատակարարներից:Անհրաժեշտության դեպքում մենք նաև նյութի համար փորձարկում ենք կատարում՝ ըստ գնորդի պահանջների, փորձարկման վճարը կվճարի գնորդը:
Այո, որակը երաշխավորում ենք։
ՎՃԱՐՈՒՄ
EXW / FCA / FOB / CFR / CIF / DDP / DDU:
Մեր վճարման ժամկետը 30% կանխավճար է, 70% մնացորդը վճարվում է B/L OR-ի պատճենի դիմաց մինչև օդային առաքման/էքսպրես առաքման առաքումը:
T/T-ը, Western Union-ը և PayPal-ը մեր սովորական վճարման եղանակն են:Տեսանելիության L/C-ն ունի դրամական սահմանափակում:Եթե նախընտրում եք վճարման այլ եղանակ, դիմեք մեր վաճառողին:
ԱՄՆ դոլար, RMB, HKD:
ԱՌԱՔՈՒՄ
Ըստ պատվերի քանակի, մենք կընտրենք ձեր տարբերակի տնտեսական և արագ առաքումը:Մենք կարող ենք կատարել սուրհանդակային, օդային, ծովային և համակցված ցամաքային և ծովային բեռնափոխադրումներ, գնացքների փոխադրումներ՝ ըստ ձեր նպատակակետի:
Կախված պատվիրված քանակից՝ մենք առաջարկում ենք առաքման հետևյալ եղանակը տարբեր քանակի համար։
– 100-ից մինչև 1000 հատ, առաքված էքսպրեսով (DHL, FedEx, UPS և այլն), ԴՌՆԻՑ ԴՈՒՌ;
– 1000-ից 2000 հատ, հիմնականում էքսպրես (դռնից դուռ) կամ օդային (օդանավակայանից օդանավակայան);
– 2000 հատ և ավելի, ընդհանուր առմամբ ծովով (Ծովային նավահանգիստից ծովային նավահանգիստ):
Առաքման արժեքը կախված է առաքման եղանակից:Մենք սիրով կփնտրենք ձեզ համար գնանշումներ մինչ առաքումը և կաջակցենք ձեզ ապրանքի առաքման կազմակերպման հարցում:Մենք տրամադրում ենք նաև DDP ծառայություն:Այնուամենայնիվ, դուք ազատ եք ընտրել և օգտագործել ձեր սեփական Սուրհանդակային հաշիվը կամ բեռնափոխադրողը:
Այո՛։Ներկայումս մենք առաքում ենք աշխարհի շատ երկրներ:
Առաքման հաստատման էլ.
Խնամքի և մաքրման հրահանգներ
Ապրանքը կատարյալ պահելու համար խորհուրդ ենք տալիս ձեռքով լվանալ մեր բոլոր գլխարկները և դրանք ուղղակիորեն հարթեցնել:Խուսափելու որոշ քայլեր.
● մի կատարեք պրոֆեսիոնալ թաց լվացումներ
● մի չորացրեք չորանոցով
● մի արդուկեք
Ծառայություններ և աջակցություն
Մենք լսում ենք հաճախորդի առաջարկը կամ բողոքը:Ցանկացած առաջարկի կամ բողոքի պատասխան կտրվի 8 ժամվա ընթացքում:Անկախ նրանից, մենք ցանկանում ենք համոզվել, որ դուք լիովին բավարարված եք և խնամված:Խնդրում ենք ուղղակիորեն կապվել մեզ հետ՝ կապված ձեր արտադրանքի որակի հետ:
Մենք կատարում ենք վերջնական ստուգում առաքումից առաջ և նաև ընդունում ենք QC նախքան առաքումը մեր հաճախորդներից, ներառյալ երրորդ կողմը, ինչպիսիք են SGS/BV/Intertek.. և այլն:Ձեր գոհունակությունը միշտ կարևոր է մեզ համար, դրա համար առաքումից հետո մենք ունենք 45-օրյա երաշխիք:Այս 45 օրվա ընթացքում դուք կարող եք խնդրել մեզ թույլ տալ փոխհատուցում որակյալ պատճառաբանությամբ:
Եթե դուք ստանում եք անհատական պատվեր, որից դուք դժգոհ եք, դիմեք վաճառողին, ով կառավարում էր այդ պատվերը և ուղարկեք գլխարկների լուսանկարները, որպեսզի մենք կարողանանք համեմատել հաստատված նմուշի կամ արվեստի հետ:Երբ մենք վերանայենք գլխարկները հաստատված նմուշի կամ արվեստի հետ, մենք կաշխատենք գտնել խնդրին լավագույնս համապատասխանող լուծում:
Մենք չենք կարող ընդունել վերադարձված գլխարկներ զարդարելուց կամ որևէ կերպ փոփոխելուց հետո, լվացումը և մաշված գլխարկները չեն ընդունվում:
A. MasterCap-ում մենք հուսով ենք, որ դուք գոհ եք ձեր գնումներից:Մենք մեծ ուշադրություն ենք դարձնում ապրանքների ամենաբարձր որակի առաքման հարցում, սակայն մենք գիտենք, որ երբեմն ամեն ինչ կարող է սխալ լինել, և ձեզ անհրաժեշտ կլինի ապրանքը վերադարձնել:Խնդրում ենք ուղարկել որոշ պատկերներ՝ մեզ էլեկտրոնային փոստով ուղարկելու համար՝ տրամադրելով պատճառված բոլոր վնասները, ինչպես նաև ձեր ստացած ծանրոցի որոշ պատկերներ:
MasterCap-ը վճարում է, եթե մենք առաքման սխալ ենք թույլ տվել:
Երբ մենք հետ ստանանք ձեր ապրանքը(ները), մեր վերադարձի բաժինը կստուգի և կլրացնի ապրանքները:Երբ մեր վերադարձման բաժինը կատարի դա, ձեր փոխհատուցումն այնուհետև վերամշակվում է մեր հաշվապահական հաշվառման բաժնի կողմից՝ վերադառնալով ձեր սկզբնական վճարման եղանակին:Այս գործընթացը սովորաբար տևում է 5-7 աշխատանքային օր: