Pyetjet e bëra më shpesh
Keni nevojë për ndihmë? Sigurohuni që të vizitoni forumet tona të mbështetjes për përgjigje në pyetjet tuaja!
PËR NE
Ne jemi një prodhues profesional kapele dhe kapele në Kinë me më shumë se 20 vjet përvojë. Ju lutemi shikoni tregimet tona këtu.
Ne fokusohemi në stile të ndryshme të kapelave dhe kapelave, duke përfshirë kapelën e bejsbollit, kapak kamioni, kapak sportiv, kapak të larë, kapak babi, kapak mbrapa, kapak i montuar, kapak me shtrirje, kapelë kovë, kapelë në natyrë, shami të thurura dhe shalle.
Po, ne kemi fabrikat tona. Ne kemi dy fabrika të prerjes dhe qepjes për kapele dhe kapele dhe një fabrikë thurjeje për fasule dhe shalle të thurura. Fabrikat tona janë të audituara nga BSCI. Gjithashtu ne kemi të drejtën e importit dhe eksportit, ndaj shesim mallra direkt jashtë shtetit.
Ne kemi marrë certifikatat e auditimit të fabrikës të BSCI, Higg Index.
Po, ne kemi 10 staf në Ekipin tonë të Kërkimit dhe Zhvillimit, duke përfshirë projektuesin, krijuesit e modeleve të letrës, teknikët, punëtorët e aftë të qepjes. Ne zhvillojmë më shumë se 500 stile të reja çdo muaj për të kënaqur kërkesat në ndryshim të tregut. Ne kemi të njëjtin model si stilet kryesore të kapelave dhe format e kapelave në botë.
Po, ne ofrojmë shërbim OEM&ODM.
Rreth 300,000 PC mesatarisht çdo muaj.
Amerika e Veriut, Meksika, MB, vendet evropiane, Australia, etj....
Jack wolfskin, Rapha, Rip Curl, Volcom, Realtree, COSTCO, etj...
Për të qenë më të ndërgjegjshëm ndaj mjedisit, ne po u sugjerojmë klientëve të rishikojnë gjithmonë e-katalogun tonë më të fundit në internet.
MOSTRA
Sigurisht, mostrat e inventarit janë falas, ju duhet vetëm të mbani ngarkesën dhe t'i jepni llogarinë tuaj ekspres ekipit tonë të shitjeve për të mbledhur ngarkesën.
Sigurisht, ju do të gjeni pëlhura të ndryshme dhe ngjyra të disponueshme në faqen tonë të internetit. Nëse jeni duke kërkuar për një ngjyrë ose pëlhurë specifike, ju lutem më dërgoni fotografi me email.
Po, ju lutemi dërgoni kodin Pantone, ne do të përputhemi me ngjyrën e njëjtë ose shumë të ngjashme për dizajnin tuaj.
Mënyra më e shpejtë për të marrë kapakun tuaj të mostrës është duke shkarkuar shabllonet tanë dhe duke i plotësuar ato duke përdorur Adobe Illustrator. Nëse hasni ndonjë vështirësi, një anëtar me përvojë i ekipit tonë të zhvillimit do të jetë i lumtur t'ju ndihmojë të vizatoni modelin tuaj të kapakut për sa kohë që ju ofroni logot ekzistuese të vektorit në format ai ose pdf.
po. Nëse dëshironi të personalizoni etiketat tuaja, gjithçka që duhet të bëni është të specifikoni detajet në shabllonin tuaj të kapakut. Nëse hasni ndonjë vështirësi, projektuesi ynë me përvojë do të jetë i lumtur t'ju ndihmojë të vizatoni modelin tuaj të etiketës për sa kohë që ju jepni logot ekzistuese të vektorit në format ai ose pdf. Shpresojmë që etiketa me porosi si një aset i shtuar për markën tuaj.
Ne nuk kemi stilistë grafikë në shtëpi për të krijuar logon tuaj, por kemi artistë që mund të marrin logon tuaj vektoriale dhe të bëjnë modele të kapelës me dekorim për ju, dhe ne mund të bëjmë modifikime të vogla në logo sipas nevojës.
Ne kërkojmë që të gjithë skedarët e logos të dorëzohen në formatin vektor. Skedarët e bazuar në vektor mund të jenë AI, EPS ose PDF.
Arti do të dërgohet rreth 2-3 ditë pas marrjes së konfirmimit të porosisë suaj të mostrës.
Ne nuk paguajmë tarifë konfigurimi. Një model është i përfshirë në të gjitha porositë e reja.
Normalisht, një mostër e kapakut të bërë me porosi do t'ju kushtojë 45,00 dollarë amerikanë për çdo stil çdo ngjyrë, mund të rimbursohet kur porosia të arrijë 300 copë/stil/ngjyrë. Gjithashtu tarifat e transportit do të paguhen nga ana juaj. Ne ende duhet të paguajmë tarifën e mykut për zbukurim të veçantë sipas nevojës, si copëza metalike, copë gome, shtrëngim i stampuar, etj.
Nëse hezitoni për përmasat, ju lutemi kontrolloni grafikun tonë të madhësive në faqet e produktit. Nëse keni ende probleme me përmasat pasi të keni kontrolluar grafikun e madhësive, ju lutemi mos ngurroni të na dërgoni një email nësales@mastercap.cn. Ne jemi më se të lumtur për të ndihmuar.
Pasi të konfirmohen detajet e dizajnit, zakonisht duhen rreth 15 ditë për stilet e rregullta ose 20-25 ditë për stilet e ndërlikuara.
POROSI
Ju lutemi shikoni procesin tonë të porosisë këtu.
A). Cap & Hat: MOQ ynë është 100 PC secili stil çdo ngjyrë me pëlhurë në dispozicion.
B). Thur fasule ose shall: 300 PC çdo stil çdo ngjyrë.
Për një çmim të saktë dhe për verifikimin personal të cilësisë sonë unike superiore, kërkimi i një kampioni është alternativa më e mirë. Çmimi përfundimtar varet nga disa faktorë, si stili, dizajni, pëlhura, detajet e shtuara dhe/ose zbukurimet dhe sasia. Çmimi bazohet në sasinë e secilit dizajn dhe jo në sasinë totale të porosisë.
Po, përpara se të konfirmoni porosinë, mund të kërkoni një mostër për të kontrolluar materialin, formën dhe përshtatjen, logot, etiketat, mjeshtërinë.
Koha e prodhimit fillon pas miratimit të mostrës përfundimtare dhe koha e prodhimit ndryshon në bazë të stilit, llojit të pëlhurës, llojit të dekorimit. Normalisht, koha jonë e dërgimit është rreth 45 ditë pas konfirmimit të porosisë, miratimit të mostrës dhe marrjes së depozitës.
Ne nuk ofrojmë një opsion të tarifës së nxitimit për faktin e thjeshtë se nëse e bënim të gjithë do ta paguanin atë dhe ne do të ktheheshim në kohë normale të kthesave. Jeni gjithmonë më se të mirëpritur të ndryshoni mënyrën tuaj të transportit. Nëse e dini se keni një datë ngjarjeje, ju lutemi komunikoni me ne në momentin e porosisë dhe ne do të bëjmë çmos për ta realizuar atë ose do t'ju bëjmë të ditur paraprakisht se nuk është e mundur.
Jeni të mirëpritur të anuloni porosinë tuaj të personalizuar derisa të kemi blerë materiale me shumicë. Pasi kemi blerë material me shumicë dhe është futur në prodhim dhe është tepër vonë për ta anuluar.
Varet nga statusi i porosisë dhe ndryshimet tuaja specifike, ne mund ta diskutojmë atë rast pas rasti. Ju duhet të përballoni koston ose të vononi nëse ndryshimet ndikojnë në prodhimin ose koston.
KONTROLLI I CILËSISË
Ne kemi një proces të plotë të inspektimit të produktit, nga inspektimi i materialit, inspektimi i paneleve të prerjes, inspektimi i produktit në linjë, inspektimi i produktit të përfunduar për të siguruar cilësinë e produktit. Asnjë produkt nuk do të lëshohet përpara kontrollit të QC. Standardi ynë i cilësisë bazohet në AQL2.5 për të inspektuar dhe dorëzuar.
Po, të gjitha materialet janë marrë nga furnitorë të kualifikuar. Ne gjithashtu bëjmë testimin e materialit sipas kërkesave të blerësit nëse është e nevojshme, tarifa e testimit do të paguhet nga blerësi.
Po, ne garantojmë cilësinë.
PAGESA
EXW/FCA/FOB/CFR/CIF/DDP/DDU.
Afati ynë i pagesës është 30% depozitim paraprakisht, 70% bilanci i paguar kundrejt kopjes së B/L OR përpara dërgesës për dërgesë ajrore/dërgesë ekspres.
T/T, Western Union dhe PayPal janë mënyra jonë e zakonshme e pagesës. L/C në shikim ka kufizim monetar. Nëse preferoni një mënyrë tjetër pagese, ju lutemi kontaktoni shitësin tonë.
USD, RMB, HKD.
DËRGIMI
Sipas sasisë së porosisë, ne do të zgjedhim dërgesën ekonomike dhe të shpejtë për opsionin tuaj. Ne mund të bëjmë korrier, dërgesë ajrore, dërgesë detare dhe transport të kombinuar tokësor-detar, transport me tren sipas destinacionit tuaj.
Në varësi të sasive të porositura, ne sugjerojmë mënyrën e mëposhtme të transportit për sasi të ndryshme.
– nga 100 deri në 1000 copë, të dërguara me ekspres (DHL, FedEx, UPS, etj.), DERË MË DERË;
– nga 1000 deri në 2000 copë, kryesisht me ekspres (derë më derë) ose me ajër (Aeroport në Aeroport);
– 2000 copë e lart, përgjithësisht nga deti (Sea Port to Sea Port).
Kostot e transportit varen nga mënyra e transportit. Ne me mirësi do të kërkojmë oferta për ju përpara dërgesës dhe do t'ju ndihmojmë me aranzhimet e transportit të mallit. Ne gjithashtu ofrojmë shërbimin DDP. Megjithatë, ju jeni të lirë të zgjidhni dhe përdorni llogarinë tuaj të korrierit ose transportuesin e mallrave.
po! Aktualisht dërgojmë në shumicën e vendeve të botës.
Një email konfirmimi i transportit me numër përcjellës do t'ju dërgohet sapo të dërgohet porosia.
Udhëzime për kujdesin dhe pastërtinë
Për ta mbajtur produktin perfekt, ju rekomandojmë që të lani me dorë të gjitha kapakët tanë dhe t'i thani ato drejtpërdrejt. Disa hapa për të shmangur:
● mos kryeni larje profesionale me lagështi
● mos e thani
● mos hekurosni
Shërbimet dhe Mbështetja
Ne dëgjojmë sugjerimin ose ankesën e klientit. Çdo sugjerim apo ankesë do të përgjigjet brenda 8 orëve. Pavarësisht, ne duam të sigurohemi që të jeni plotësisht të kënaqur dhe të kujdeseni për të. Ju lutemi na kontaktoni drejtpërdrejt në lidhje me cilësinë e produktit tuaj.
Ne bëjmë inspektimin përfundimtar përpara dërgesës dhe gjithashtu pranojmë QC para dërgesës nga klientët tanë, duke përfshirë palët e treta si SGS/BV/Intertek..etj. Kënaqësia juaj është gjithmonë e rëndësishme për ne, për shkak të kësaj, pas dërgesës, ne kemi një garanci 45-ditore. Gjatë këtyre 45 ditëve, ju mund të na kërkoni që të përballojmë dëmshpërblimin me arsye cilësore.
Nëse merrni një porosi të personalizuar me të cilën jeni të pakënaqur, ju lutemi kontaktoni shitësin që menaxhonte atë porosi dhe dërgoni foto të kapakëve, në mënyrë që të krahasohemi me mostrën ose artin e miratuar. Pasi të shqyrtojmë kapakët kundrejt mostrës ose artit të miratuar, do të punojmë për një zgjidhje që i përshtatet më së miri çështjes.
Ne nuk mund të pranojmë kapakët e kthyer pas dekorimit ose ndryshimit në asnjë mënyrë, larja dhe kapakët e veshur nuk do të pranohen.
A. Në MasterCap shpresojmë që të jeni të kënaqur me blerjet tuaja. Ne tregojmë shumë kujdes në dërgimin e mallrave në cilësinë më të lartë, megjithatë e dimë se ndonjëherë gjërat mund të shkojnë keq dhe mund t'ju duhet të ktheni një artikull. Ju lutemi dërgoni disa imazhe që të na dërgohen me email duke ofruar të gjitha dëmet e shkaktuara, si dhe disa imazhe të parcelës që keni marrë.
MasterCap paguan nëse kemi bërë një gabim transporti.
Pasi t'i marrim artikujt tuaj mbrapsht, departamenti ynë i kthimit do të inspektojë dhe do t'i rezervojë mallrat. Pasi departamenti ynë i kthimit ta ketë bërë këtë, rimbursimi juaj më pas përpunohet nga departamenti ynë i llogarive përsëri në mënyrën tuaj origjinale të pagesës. Ky proces zakonisht zgjat 5-7 ditë pune.